Juridisch

Privacybeleid

Ontwikkel Zelfinzicht respecteert je privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, met welk doel, op welke wettelijke grondslag, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke is Ontwikkel Zelfinzicht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99313758. Voor vragen over dit beleid: info@ontwikkelzelfinzicht.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

Accountgegevens

  • Naam
  • E-mailadres
  • Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
  • Gekozen pakket (Zelfscan -deel 1, Basis, Compleet en Compleet + )

Factuurgegevens (optioneel, voor zakelijke facturatie)

  • Bedrijfsnaam
  • BTW-nummer
  • Adres (straat, postcode, plaats, land)

Methodische data

  • Antwoorden op de Zelf Scan
  • Kwadrantscores en gekozen kernwoorden
  • Persoonlijke missie, leefregels en zelfreflectie-input
  • Coachingnotities en sessieafspraken (indien van toepassing)

Betaalgegevens

Betalingen verlopen volledig via onze betaaldienstverlener Mollie. Wij ontvangen alleen de transactiestatus en een transactiereferentie; betaalkaart- of bankrekeninggegevens komen nooit bij ons binnen.

Technische gegevens

  • Inlogsessie (cookie payload-token)
  • Anonieme bezoeker-ID (cookie oz-anon-id) — koppelt gastinteracties zoals testantwoorden aan één bezoeker
  • Sessie-status (cookie oz-had-session) — om verlopen sessies naar de inlogpagina te leiden
  • Geanonimiseerde statistieken via Rybbit (alleen bij toestemming)

3. Doeleinden en wettelijke grondslagen

  • Account- en dienstverlening — uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
  • Facturatie en fiscale administratie — wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG); 7-jarige bewaartermijn op grond van art. 52 AWR.
  • Betalingsverwerking via Mollie — uitvoering van de overeenkomst.
  • Transactionele e-mail (verificatie, wachtwoordherstel, notificaties) — uitvoering van de overeenkomst.
  • Anonieme bezoekersstatistieken (Rybbit) — toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
  • Beveiliging, fraudepreventie en logging — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

4. Met wie delen we gegevens?

Wij delen je gegevens uitsluitend met dienstverleners die voor ons gegevens verwerken (verwerkers). Met al deze partijen hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten.

  • Mollie B.V. (Amsterdam, NL) — betalingsverwerking
  • Microsoft — e-mailverzending via Microsoft
  • Lodeizen.dev — hosting, database, software ontwikkeling
  • Toegewezen coaches binnen het platform — alleen zichtbaar voor de door jou zelfgekozen coach die jouw traject begeleidt

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats wanneer dit door bovenstaande verwerkers gebeurt en op basis van passende waarborgen zoals de Europese standaardbepalingen (SCCs).

5. Bewaartermijnen

  • Accountgegevens: zolang je account actief is, plus 30 dagen na verwijderingsverzoek.
  • Factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
  • Methodische data en coachingnotities: zolang je account actief is, of korter op verzoek.
  • Toestemmingsregistratie (cookies): 12 maanden.
  • Beveiligings- en serverlogs: maximaal 12 maanden.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen, communicatie verloopt versleuteld (TLS) en toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers en coaches.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage — een kopie van de gegevens die wij verwerken.
  • Recht op rectificatie — onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Recht op vergetelheid — verwijdering van je gegevens, voor zover wij hiertoe niet wettelijk verplicht zijn (bijv. factuurgegevens).
  • Recht op beperking — verwerking tijdelijk laten stilleggen.
  • Recht op dataportabiliteit — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
  • Recht van bezwaar — tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
  • Recht om toestemming in te trekken — kosteloos en op elk moment, zonder nadelige gevolgen voor eerdere verwerkingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@ontwikkelzelfinzicht.nl Wij reageren binnen één maand, conform art. 12 lid 3 AVG. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Cookies

We gebruiken een beperkt aantal functionele cookies en — uitsluitend bij jouw toestemming — anonieme statistieken via Rybbit. Een volledige cookieverklaring met overzicht per cookie staat op de pagina Cookie-instellingen.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

De Zelf Scan en bijbehorende kwadrantscores worden algoritmisch berekend, maar dienen uitsluitend als reflectie-instrument. Er worden geen geautomatiseerde besluiten genomen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor jou (art. 22 AVG).

10. Minderjarigen

Het platform is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder. Gebruikers jonger dan 16 jaar dienen toestemming te hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Als wij vaststellen dat gegevens zonder die toestemming zijn verwerkt, verwijderen wij deze.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen kondigen we aan via e-mail of via een melding in het platform. Versie: 1.0 — 20/05/26.

Privacybeleid | Ontwikkel Zelfinzicht